المعلومات والسياسات القانونية

سياسة أساسية

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة بصورة عامة كيف تتعامل CODFIX مع البيانات التي يقدمها الزوار والعملاء عند استخدام الموقع والمنتجات والخدمات.

عرض السياسة

سياسة أساسية

الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط الاستخدام العام لموقع CODFIX والطلبات والمنتجات والخدمات ما لم ينص عرض أو عقد أو اتفاق منفصل على شروط خاصة.

عرض السياسة

تجارية وفوترة

سياسة الاسترداد والإلغاء

إطار عام يوضح كيفية التعامل مع طلبات الإلغاء أو الاسترداد، مع بقاء الشروط الفعلية لكل منتج أو مشروع مرتبطة بالعرض أو الطلب أو العقد الخاص به.

عرض السياسة

سياسة أساسية

سياسة ملفات الارتباط

تشرح هذه الصفحة بصورة عامة استخدام ملفات الارتباط والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة عند تشغيل موقع CODFIX والبوابات المرتبطة به.

عرض السياسة

الخدمات والتشغيل

سياسة الاستخدام المقبول

تحدد هذه السياسة السلوكيات الأساسية المتوقعة عند استخدام منصات CODFIX ومنتجاتها وخدماتها وواجهات API المتاحة للعملاء.

عرض السياسة

تجارية وفوترة

سياسة الاشتراكات والتجديد والإلغاء

توضح آلية الاشتراكات الدورية، التجديد، تغيير الخطة، الإلغاء وما يحدث للخدمة والبيانات عند انتهاء الاشتراك.

عرض السياسة

تجارية وفوترة

سياسة ترخيص البرمجيات

تحدد الإطار العام لاستخدام منتجات CODFIX المرخصة، نطاق الترخيص، القيود ونقل الترخيص أو إنهائه.

عرض السياسة

الخدمات والتشغيل

سياسة الاستضافة

توضح نطاق خدمة الاستضافة، الموارد، النسخ الاحتياطي، الأمان، النقل، التعليق ومسؤوليات العميل.

عرض السياسة

الخدمات والتشغيل

سياسة الدعم الفني والصيانة

توضح ما يشمله الدعم، آلية فتح التذاكر، الأولويات، الصيانة وما يُعد تطويرًا إضافيًا.

عرض السياسة

الخدمات والتشغيل

اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

إطار عام لأولويات الأعطال والاستجابة والتوفر، وتبقى القيم الملزمة هي الواردة في الخطة أو العقد الخاص بالعميل.

عرض السياسة

البيانات والأمان

سياسة حماية البيانات والأمان

ملخص تشغيلي لنهج CODFIX في حماية الحسابات والبيانات والنسخ الاحتياطي والصلاحيات والاستجابة للحوادث دون كشف تفاصيل أمنية حساسة.

عرض السياسة