لا ينتهي عملنا بتسليم النظام، بل نبدأ مرحلة الشراكة الطويلة. نوفر باقات دعم فني وصيانة برمجية تضمن بقاء أنظمتك متطورة، محمية، وسريعة، مع تدخل فوري لمعالجة أي أعطال طارئة وضمان عدم توقف عملياتك التجارية ولو لثانية واحدة.
نحن نتولى إدارة الجوانب التقنية المعقدة لتتفرغ أنت لإدارة وتنمية مشروعك.
في حال حدوث أي خطأ برمي أو مشكلة في تدفق البيانات، يتدخل فريقنا التقني فوراً لإصلاح الخلل، وتحليل الأسباب الجذرية (Root Cause) لمنع تكرارها مستقبلاً.
نحدث إطارات العمل (Frameworks)، المكتبات، وتصحيحات الأمان (Security Patches) دورياً، لنضمن أن نظامك يعمل دائماً وفق أحدث وأكثر المعايير أماناً واستقراراً.
مراقبة حية للسيرفر، فحص استهلاك الموارد، وتنفيذ خطط نسخ احتياطي (Backups) تلقائية يومية، مع ضمان سرعة استعادة البيانات في حالات الطوارئ القصوى.
اختر الباقة التي تناسب حجم نشاطك ومتطلبات نظامك:
| مميزات الباقة | الأساسية (Basic) | المحترفة (Pro) | المؤسسات (Enterprise) |
|---|---|---|---|
| وقت الاستجابة للأعطال | 24 - 48 ساعة | 6 - 12 ساعة | ساعة واحدة (أولوية) |
| تحديثات النظام الأمنية | شهري | أسبوعي | مراقبة مستمرة 24/7 |
نحن هنا لضمان عمل نظامك بكفاءة 100%.
تواصل مع فريق الدعم الفني