مركز المساعدة والمعرفة

الأسئلة الشائعة

إليك إجابات شاملة ومفصلة عن أكثر الأسئلة التقنية والتنظيمية شيوعاً حول الأنظمة والخدمات والسكربتات البرمجية المتوفرة في منصة CODFIX.

نعم، كافة الأنظمة والسكربتات التي نوفرها على منصة CODFIX تأتي بأكواد برمجية نظيفة ومفتوحة المصدر بالكامل (Full Source Code) ومكتوبة بأسلوب احترافي يسهل على أي مطور فهمها وتعديلها أو إضافة ميزات جديدة عليها مستقبلاً حسب طبيعة عمله.
بمجرد صدور أي تحديث جديد أو إصلاحات برمجية للنظام الذي قمت بشرائه، ستتمكن من تحميل النسخة المحدثة مباشرة ومن مجاناً مدى الحياة من خلال لوحة التحكم الخاصة بحسابك في الموقع، كما سيتم إرسال إشعار بريدي لك بكافة التغييرات المضافة.
نعم بكل تأكيد، نوفر خدمة التثبيت والإعداد الكامل للأنظمة على الاستضافة أو السيرفر الخاص بك مجاناً للمرة الأولى مع كل عملية شراء، لضمان تشغيل النظام بالشكل الصحيح ودون أي عقبات أو أخطاء تقنية.
نوفر بوابات دفع آمنة ومتنوعة لتسهيل عملية الشراء لعملائنا في مختلف الدول، حيث يمكنك الدفع عبر البطاقات الائتمانية (Visa / MasterCard)، الحوالات البنكية المباشرة، بالإضافة إلى بعض المحافظ الرقمية المحلية المعتمدة.
نظراً لأن المنتجات المتوفرة هي برمجيات رقمية غير ملموسة، فإنه لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع الأموال بعد تحميل السكربت إلا في حال وجود عطل برمجـي ثابت وجوهري يعجز فريقنا عن حله تماماً. نرجو مراجعة نسخة العرض الحية (Demo) بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

لم تجد إجابة وافية لسؤالك؟

فريق المهندسين والدعم الفني متواجدون على مدار الساعة لمساعدتك والإجابة على كافة تفاصيل استفساراتك المعقدة.

افتح تذكرة دعم الآن